Dział Wsparcia Technicznego oferuje kompleksową pomoc wszystkim naszym klientom. Jeżeli macie Państwo jakikolwiek problem z oferowanymi przez nas produktami, prosimy o kontakt. Szybko i skutecznie go rozwiążemy.

Oferujemy Państwu pomoc w różnych formach:

  • Pomoc przez zdalny pulpit( łączymy się zdalnie z klientem i pracujemy na jego komputerze);
  • Wsparcie telefoniczne: 12 428-51-47
  • Wsparcie e-mail: pomoc@ironcad.pl

FAQ

Jakiej produkcji jest IRONCAD?

IRONCAD jest systemem CAD 3D, którego producentem jest amerykańska firma IronCAD LLC z siedzibą w Atlancie. Jest on rozwijany od ponad 15 lat.

Jakie wymagania sprzętowe posiada IRONCAD?

Wymagania komputera i oprogramowania
RAM: Minimum: 2 GB RAM, Zalecane: 4 GB RAM
Grafika: Certyfikowane karty graficzne i sterowniki (zalecane), Zobacz szczegóły Graphics Cards Drivers
CPU: Procesor Intel i3 lub wyższy. Procesory AMD są również wspierane przez system.
Dysk twardy: Oprogramowanie wymaga 3 GB do poprawnej pracy.
System operacyjny: Windows Vista/7/8/10. Producent nie wspiera wersji Home Edition i Home Premium.

Czy IRONCAD wymaga dedykowanej karty graficznej, np. Quadro?

Nie. Użytkownik ma możliwość wyboru pomiędzy wspomaganiem DirectX, a OpenGL. Oprogramowanie wspiera zarówno karty z rodziny nVidia jak i AMD Radeon.

Na jak długo przyznawana jest licencja IRONCAD?

Dożywotnio. Klient dokonuje jednokrotnego zakupu, otrzymując certyfikat licencji oraz pudełko z wersją instalacyjną oprogramowania.

Czy każdy użytkownik ma dostęp do pomocy technicznej?

Tak, a oferowana przez nas pomoc jest bezpłatna. Firma TMSys jako dystrybutor oprogramowania IRONCAD świadczy wsparcie techniczne nieodpłatnie wszystkim swoim klientom. Można do nas zadzwonić, napisać maila, czy też skorzystać z funkcji zdalnego pulpitu. Nasz Dział Techniczny pozostaje do Państwa dyspozycji.

Dlaczego cena IRONCAD'a jest tak konkurencyjna, w porównaniu do innych popularnych systemów CAD 3D?

Należałoby zadać pytanie, dlaczego inni dostawcy za podobne rozwiązania żądają kilkukrotnie wyższych kwot?

Czy oprogramowanie IRONCAD może być użytkowane na innym komputerze lub w domu?

Tak. Licencja IRONCAD jest przenośna, co oznacza, że użytkownik ma możliwość przenoszenia licencji  pomiędzy wieloma komputerami. Taka opcja nie wiąże się z dodatkowymi kosztami.

Czy IRONCAD jest wyposażony w analizy wytrzymałościowe?

Tak, każda licencja IRONCAD jest zintegrowana z technologią AMPS (Advanced Multi-Physics Simulation), która pozwala na wiele analiz typu MES.

Czy IRONCAD współpracuje z innymi programami CAD 2D i 3D?

Tak, IRONCAD współpracuje praktycznie ze wszystkim popularnymi systemami CAD. Pozwala na import w formatach:

  • step
  • x_t
  • stl
  • igs
  • sat
  • Inventor – ipt, iam
  • SolidWorks – sldprt, sldasm
  • 3D Studio – 3ds
  • AutoCAD – dxf, dwg
  • Pro/E – prt, asm
  • SketchUp – skp
  • CATIA – CatPart, CatProduct
  • UG – prt i wielu innych

oraz na eksport w formatach:

  • sat
  • x_t
  • stp, step
  • igs, iges
  • CATIA V5 – CatPart, CatProduct
  • 3D PDF
  • hsf
  • 3ds
  • dxf
  • obj
  • pov
  • raw
  • stl
  • wrl
  • bas

Ponadto w IronCAD ilustracje i zrzuty ekranu można zapisać w wielu formatach graficznych.

IronCAD pozwala na zapis filmów i animacji w formatach AVI lub GIF.

Z kolei dokumentację techniczną możemy zapisać jako pliki dwg, dxf, czy też PDF oraz wiele innych formatów graficznych.

Inne interesujace produkty

facebook youtube mail
Pobierz